En muchas ocasiones por motivos de seguridad, para evitar cargos y movimiento nos reconocidos en nuestra cuenta bloqueamos nuestra tarjeta de crédito o débito. O bien el banco nos envía una tarjeta que está bloqueada. En este post vas a encontrar una guía sobre cómo desbloquear mi usuario de Toka de forma sencilla y así puedas acceder a tu cuenta cuando quieras.
Desbloquear usuario Toka
Existen 3 procedimientos de desbloqueo de usuario de una cuenta Toka:
- A través de la App Toka
- Por email
- Mediante las Redes sociales oficiales de la compañía
Conoce cómo hacer una consulta de saldo toka y ten un control de todos los movimientos de tu cuenta.
Cómo desbloquear mi tarjeta Toka desde la App
- Ingresa en tu cuenta personal. Introduce tu correo electrónico y contraseña
- Selecciona la tarjeta que deseas desbloquear
- Pulsa sobre el icono del candado
- Por último, marca el número de Toka 01 (55) 4125 0320 para desbloquear tu cuenta e indica el código que se te ha proporcionado en el paso anterior. Si quieres bloquear tu tarjeta, también tienes que comunicarte con este número
Desbloquear una tarjeta Toka por email
Para que tu cuenta Toka esté desbloqueada puedes enviar un correo electrónico a la dirección atencion@toka.com.mx y comunicarles los motivos por los que quieres realizar este procedimiento.
Desbloqueo de tarjeta Toka mediante redes sociales
Otra opción disponible para que puedas realizar el desbloqueo de una cuenta Toka es contactando con las redes sociales de la entidad. Escribe tus dudas o preguntas a la cuenta de Facebook Toka México o Twitter @Toka_mx y un responsable de la entidad te responderá con rapidez.
Esperamos que esta guía te haya sido útil para eliminar el bloqueo del plástico pero si necesitas consultar más información sobre cómo activar la tarjeta Toka en este otro post te contamos todos los pasos para que puedas usar el monedero electrónico y disfrutar de todas sus ventajas y beneficios.