La tarjeta prepago ofrecida por Citibanamex ha conseguido una gran popularidad entre los usuarios, pero al mismo tiempo ha originado numerosas dudas acerca cómo cancelar mi tarjeta Saldazo Oxxo en el caso de que no quiera seguir manteniendo el servicio, haya perdido o bien me hayan robado el plástico.
En todos los productos financieros siempre suelen aparecer algún tipo de problemática: comisiones que el usuario desconoce o el procedimiento para dar de baja una tarjeta son alguno de los más comunes.
En esta guía te explicamos cómo cancelar tu tarjeta Saldazo paso a paso de forma sencilla y definitiva.
Cancelar tarjeta Saldazo de Oxxo
A continuación, te mostramos de manera detallada cómo es el proceso de cancelación. Gracias a esta información evitarás contratiempos en el futuro ya que vas a anular y rescindir todos los servicios vinculados a la tarjeta Saldazo Oxxo.
- En primer lugar, es muy recomendable que retirar y liquidar todo el saldo de tu cuenta. De esta forma evitarás perder parte de tu dinero ya que vas a cancelar la tarjeta, así como posibles reclamaciones futuras con el banco.
- Llamar al 55 4631 2669 el número de teléfono de Atención al Cliente de Banamex o marcar *4444 desde la línea telefónica de Telcel. Ambos disponibles 24/7.
- Pulsar la opción 2, a continuación, la opción 0 y para finalizar pulsa la opción 1.
- Realizar la solicitudde cancelación de tarjeta al agente telefónico que te atienda
Debes tener en cuenta que, una vez realizado este trámite, sólo estás dando de baja el plástico. Si lo que quieres es cancelar la cuenta, deberás comunicárselo al agente durante la llamada.
Por tanto, si has seguido estos pasos correctamente habrás anulado y cancelado tu tarjeta Saldazo Oxxo. Sin embargo, si has sufrido un robo o no encuentras tu plástico, y te preguntas como puedo proceder si perdí mi tarjeta Saldazo, aquí vas encontrar la información más actualizada.