Cómo cancelar una tarjeta de débito Bancomer

La tarjeta débito ofrecida por BBVA Bancomer ha alcanzado una gran popularidad entre los mexicanos. Aunque es posible que si estás leyendo esta información es porque tienes dudas y necesitas saber cómo cancelar una tarjeta de débito Bancomer.

En ocasiones, necesitamos anular una tarjeta bancaria u otro producto financiero, porque hemos perdido el plástico, nos han robado o ya no necesitamos utilizar más el servicio.

Por tanto, sea cual sea la razón por la que quieres realizar la cancelación de tu tarjeta de débito Bancomer, probablemente quieras saber como hacer el trámite de manera fácil, rápida y segura. En esta guía encontrarás paso a paso cómo dar de baja una tarjeta Bancomer. Si quieres conocer más, continúa leyendo.

Cancelar tarjeta Bancomer BBVA

A continuación, te contamos de forma detallada cómo es el proceso de cancelación. Con esta información vas a evitar futuros contratiempos ya que vas a proceder a anular y rescindir todos los servicios vinculados a la tarjeta de débito Bancomer BBVA.

Existen diferentes 3 formas de cancelar una tarjeta de débito Bancomer:

  • Telefónica
  • Sucursal de Bancomer
  • En línea

Por tanto, te vamos a explicar toda la información y los pasos que tienes que seguir en cada una de las posibilidades. De esta manera, vas a poder elegir la forma de cancelación más adecuada para ti.

En primer lugar, antes de empezar es muy recomendable retirar y liquidar todo el saldo de tu cuenta. Así vas a evitar perder parte de tu dinero ya que vas a cancelar la tarjeta, como posibles reclamaciones futuras por parte del banco.

Además, para poder cancelar tu tarjeta de débito Bancomer tienes que cumplir estos 3 requisitos:

  1. No debes tener domiciliaciones de recibos, ni cargos frecuentes vinculados a tu tarjeta
  2. El saldo de tu cuenta debe estar a cero
  3. Tienes que escribir una carta explicando los motivos de la cancelación.

Si necesitas consultar más información, en esta otra guía te ayudamos a responder tus preguntas sobre cómo saber cual es mi CLABE interbancaria Bancomer.

Cancelar tarjeta Bancomer por teléfono

  1. Llamar a la Línea BBVA. El número para cancelar una tarjeta Bancomer es el 52 262663 desde el Distrito Federal y Área Metropolitana. O bien marcar 01800 2262663 desde el resto de la república. El coste de llamada es gratuito y están disponibles 24/7 todos los días del año.
  2. Pulsar la opción 4, a continuación, la opción 2 y para finalizar pulsa la opción “suspender o cancelar el servicio”.
  3. Ingresar tu contraseña de acceso a la cuenta de Bancomer Móvil
  4. Confirmar la solicitud de cancelación de tarjeta a través de la App.

Una vez hayas seguido estos pasos en 24 horas aproximadamente, habrás dado de baja tu tarjeta de débito Bancomer. Si lo que también quieres es cancelar la cuenta, deberás comunicárselo al agente durante la llamada.

Cancelar tarjeta Bancomer en la sucursal de Bancomer

Bancomer cuenta con una red de más de 1.800 sucursales repartidas por todo México. Por tanto, para cancelar tu tarjeta de forma presencial, sólo tendrás acudir a la oficina favorita o la más próxima a tu domicilio o lugar de trabajo. Para cancelar tu tarjeta Bancomer desde una oficina tienes que seguir estos pasos:

  1. Comunícale al gestor que quieres cancelar tu tarjeta de débito
  2. Facilita tu número de cuenta, así como un documento de identificación oficial vigente
  3. En caso que estés en posesión de más de una tarjeta, indicar cuál es la que deseas dar de baja

Una vez hecho estos pasos, el gestor revisará los datos de tu tarjeta y si todos los datos están correctos, procederá a dar de baja el plástico.

Dar de baja tarjeta Bancomer en línea

Puedes desactivar la tarjeta Bancomer mediante la app BBVA Wallet. Con esta opción es posible activar o desactivar el plástico, pero no vas a poder cancelarla de manera definitiva. Pensamos que conocer este proceso te puede ser útil hasta que decidas si finalmente quieres cancelar la tarjeta Bancomer BBVA o no. Para desactivar tu tarjeta tienes que seguir estos pasos:

  1. Ingresa tú usuario y contraseña en la aplicación BBVA Wallet.
  2. Elige la tarjeta que ya no quieres usar y pulsa sobre la opción “Apagar tarjeta temporalmente”.

¿Cómo cancelo mi tarjeta de Bancomer, incluso si está en deuda?

En el momento que queremos cancelar o dar de baja un producto financiero existen muchas trabas e inconvenientes, más aún cuando se trata de una tarjeta ya que tenemos que liquidar nuestra deuda para comenzar el proceso de cancelación.  

Sin embargo, con el método Transferencia de Saldos puedes cancelar una tarjeta de Bancomer incluso si está en deuda. Esta funcionalidad te permite trasladar tu deuda desde tu banco a otro que te ofrezca mejores condiciones, así como una menor tasa de interés.

Para poder solicitar este servicio tu tarjeta de débito Bancomer tiene que tener habilitada la opción de transferencia de saldo. El nuevo banco recibirá tu dinero y comenzará a abonar tu deuda pendiente a Bancomer según la opción que selecciones.

Una vez haya realizado este movimiento, ya podrás iniciar el proceso de cancelación de la tarjeta Bancomer.

Es importante recordar que al realizar una transferencia de saldo a otra entidad financiera no significa que tu deuda con Bancomer va a desaparecer, sino que has movido tu dinero a un banco que te ofrece mejores condiciones.

Robo o pérdida de una tarjeta BBVA: teléfonos y contacto

¿Qué hago si me roban o pierdo la tarjeta? En caso que quieras cancelar la tarjeta Bancomer debido a un atraco o pérdida, para que no haya un mal uso de tu dinero lo mejor es anular el plástico inmediatamente.

Comunícate con Línea BBVA marcando al número de teléfono 55 5226 2663 desde CDMX y larga distancia lo antes posible.

Requisitos para cancelar tarjeta de crédito o débito Bancomer

Si has decidido cancelar la tarjeta de Bancomer, tienes que informar a la entidad financiera a través de internet o bien mediante comunicándote con la línea de atención del banco.

Lo primero que tienes que hacer antes de proceder con la cancelación es saldar tu deuda ya que el requisito principal es que en la tarjeta no haya pendiente ningún cargo, ni a favor ni en contra.

Cuando finalices el proceso de cancelación, acude a una sucursal de Bancomer para entregar el plástico, en caso que no lo hayas perdido.

Esperamos que esta guía te haya sido de utilidad y ahora conozcas todas diferentes formas y los pasos que hay que seguir para realizar el proceso de cancelación de una tarjeta Bancomer BBVA.

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